Política de Cambios y Devoluciones

Política de cambios, devoluciones y garantía – Power Garden

En Power Garden queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás hacer un cambio, una devolución o usar la garantía, acá te contamos cómo.

↩️ Botón de arrepentimiento (devolución)
Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones. Podés hacerlo con el Botón de Arrepentimiento de la tienda o escribiéndonos a [email protected] con tu número de pedido.
El producto tiene que volver en el mismo estado en que lo recibiste, con sus accesorios y su empaque. El envío de la devolución no tiene costo para vos. Cuando lo recibamos, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste.

🔄 Cambios
Si querés cambiar el producto por otro modelo o artículo, podés pedirlo dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste. Tiene que estar sin uso, sin golpes ni modificaciones y en su empaque original. En este caso, el envío corre por tu cuenta.

🛠️ Garantía

1. Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y fotos o un video que muestren el problema.
2. Lo revisamos y te respondemos dentro de las 72 h hábiles.
3. Según el caso, te enviamos una pieza de reemplazo, reparamos el producto o lo cambiamos por uno nuevo. Si corresponde a la garantía, el envío lo pagamos nosotros.

La garantía no cubre:

• Daños por golpes, mal uso o uso distinto al de quitar yuyos (por ejemplo, usarlo como palanca o barreta).
• Productos modificados o reparados por terceros.
• El desgaste normal por uso.
• Detalles de terminación propios de la fabricación en metal (marcas de soldadura, diferencias leves de pintura o color) que no afectan el funcionamiento ni la resistencia del producto.

📦 Envíos
Los tiempos de despacho pueden variar según la demanda o los lanzamientos especiales. Siempre te vamos a avisar el estado de tu pedido y te vamos a pasar el código de seguimiento.

📩 Contacto
[email protected]